1、負責公司各樓宇及展廳的客戶參訪講解服務；
2、理解客戶參訪目的并對參訪內容設計規(guī)劃；
3、基于客戶需求、內部參訪需求定制不同體驗方式和路線;
4、引導參訪客戶主動進行互動式業(yè)務體驗，并解答客戶提出的問題；
5、接待現(xiàn)場資源提供及安全維護，能夠積極應多突發(fā)情況；
6、完成業(yè)務部門交派的任務，包括外部臨展、項目支撐等工作；
7、具有團隊協(xié)作精神、良好的溝通和協(xié)調能力；
8、負責外事接待講解服務，外語自如流暢。
1、身高要求：女：165cm以上 ，男：175cm以上 五官端正，形象氣質佳；
2、年齡要求：22—35歲 ；
3、具有良好的語言表達與溝通能力；
4、至少具有兩年以上工作經驗，有省部級以上接待經驗者優(yōu)先；
5、具備普通話一級乙等以上標準，口齒清晰、聲音通透明亮；
6、大專以上學歷，通信、計算機、播音主持、行政文秘、教育相關專業(yè)畢業(yè)；
7、有海外留學/工作經驗者優(yōu)先，對互聯(lián)網行業(yè)了解者優(yōu)先；
8、熟悉各國禮儀文化，能夠做到現(xiàn)場隨機應；
9、責任心強，誠實守信，能承受一定的工作壓力；
10、英語流利，能夠承擔外事接待工作。
1、對企業(yè)集采商城整體推廣目標負責，負責商城覆蓋率與復購率的目標拆分與跟進，數據分析復盤與策略優(yōu)化:2、負責整體產品品類的運營，包括品類的開發(fā)需求、品類結構優(yōu)化、成本結構優(yōu)化;
3、負責客戶的需求對接、拆分與最終解決方案的交付;
4、負貴整體商城的頁面優(yōu)化及專項營銷活動的開展與落地執(zhí)行工作。
1、大專及以上學歷，市場營銷專業(yè)或有互聯(lián)網商品運營實操經驗優(yōu)先；
2、客戶思維，有完整的售前客戶服務思維與一線客戶對接經驗，具備對客的方案輸出介紹能力;
3、溝通協(xié)調與主導能力。能主導并溝通協(xié)調前后端部門協(xié)同，為結果負責。
崗位內容：
1.負責職場辦公安全管理(其中包括出入安全、消防安全、施工作業(yè)安全)2.辦公區(qū)空間管理(工位、會議室、獨立辦公室、庫房、墻面);3.負責客戶辦公需求的對接、解決現(xiàn)場落地，負責運營維護職場內事業(yè)部和員工需求的溝通渠道;根據各項工作總結和數據分析不斷提升服務質量和工作效率。
項目管理服
4.負責管理區(qū)域公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正第
5.負責職場辦公空間改擴建方案推進、溝通協(xié)調與執(zhí)行落地管理。6.建立和維護優(yōu)良的員工辦公體驗和健康可持續(xù)的辦公環(huán)境:高效的需求響應和閉環(huán)、辦公效率、辦公秩序、環(huán)境(空氣質量、衛(wèi)生、冷暖、照明)、辦公功能配備(圖書角、休息室、母嬰室、電話亭)、設備設施投放與維護，負責職場內各類供應商管理
8.本職場運營管理:監(jiān)督巡視各崗位的工作狀況，負責檢查項目現(xiàn)場日常巡檢、節(jié)前綜合檢查，督促責任部門進行改;適當調整崗位編制確保本項目所有服務工作有序進行;定期組織項目全體，修正各項制度、預案和流程，并考量實施可行性
9.組織、協(xié)調本職場項目內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，有效監(jiān)督各類員工培訓工作;8.行政福利關懷相關工作在職場的落地
10.在各項目中與行政中后臺及其他職能團隊的協(xié)作與配合
11.擺渡車運營、車位綜合管理
職位要求：
1.大專以上學歷，5 年以上物業(yè)項目管理或相關工作經驗。具有團隊管理背景經驗5 年以上，年齡 40 歲以下
2.具有互聯(lián)網項目、物業(yè)管理、公共關系、企業(yè)管理等相關專業(yè)知識的培訓者優(yōu)
3.行政管理相關經驗 2 年以上
4.精通消防、工程設備設施管理流程5.具有項目管理理論與經驗，熟悉項目管理方法和管理工具。
6.熟悉物業(yè)管理全模塊
.隨機應變能力強、有責任心、有團隊精神、有服務意識、有較強的抗壓能力
8.熟練掌握各類辦公軟件
9.良好的組織協(xié)調能力，項目控制能力良好的客戶溝通能力
11.運營成本管理，職場物料采購管理:職場日常費用支出的審核工作，對職場的日常運營財務狀況負責
12.突發(fā)事件協(xié)調處理:對突發(fā)事件或臨時出現(xiàn)的重要工作制定詳實的預案和流程，并親自參與實施并 根據事態(tài)發(fā)展隨時調整
1、 執(zhí)行公司規(guī)章制度，保質保量，按時完成工作任務；
2 、負責本部門制度的貫徹和落實；
3、落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；
4 、負責保潔用品的領用、發(fā)放及采購計劃；
5 、負責對部門員工業(yè)務知識培訓和工作考核；
6、負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責；
7、負責協(xié)調與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系；
8、負責做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。
1、有物業(yè)園區(qū)、工廠環(huán)境相關經驗；
2、熟悉各類清潔劑、設備、工具的使用方法；.
3、熟悉各種材料的清潔和保養(yǎng)；
5、溝通靈活，身體健全，可以普通話交流，心細稍微細膩，有服務意識； 6、有客戶對接經驗及保潔人員管理經驗，帶團隊不低于15人不低于半年；
7、能接受施工的工作環(huán)境和變化的要求。
1、負責項目每月費用的歸集、審核、申付；
2、委外需求按照華為采購管理規(guī)定進行委外招標比價認價工作；
3、華為TRIRIGA系統(tǒng)合同外需求提單、流程跟進、驗收、接收、關單；
4、物業(yè)合同簽訂及付款計劃、合同單價交底；
5、與華為采購對接及華為財經對賬、定期對物業(yè)費用合理性、準確性、供應商選定的合規(guī)性自查等工作。
6、領導要求的其他對內經營分析工作等（待定）
1、負責制定設施設備年度維修保養(yǎng)計劃、實施方案。
2、負責設施設備的維修、保養(yǎng)的組織實施工作。
3、負責實施對物業(yè)項目工程外包方的監(jiān)管、評價和選擇。
4、負責對監(jiān)視和測量設備的控制，維修物品和材料的管理核查。
5、負責對維修維保人員工作流程、規(guī)范的指導和培訓工作。
1、大專及以上學歷，暖通、自動化、機電類工科專業(yè)或物業(yè)管理專業(yè)；
2、5年以上設施運行管理工作經驗；
3、熟悉建筑機電設施系統(tǒng)運行原理、架構；
4、熟悉相關設施設備作業(yè)指導、應急指導、維護指導的編制及管理；
5、具備供配電系統(tǒng)、暖通給排水系統(tǒng)、樓宇監(jiān)控系統(tǒng)等相關維護經驗；
6、具備團隊管理及協(xié)調溝通能力。
一、崗位職責：
1、負責人力全盤統(tǒng)籌工作，協(xié)調項目的人力工作；
2、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求；
3、項目的薪酬審核、社保公積金人員名單的核對及員工關系的管理；
4、熟悉勞動法相關條款，了解安監(jiān)、環(huán)保辦事應對流程；能識別相應風險點并進行規(guī)避；
5、定期對各項目開展人力培訓相關工作，制定相關培訓課程。
二、任職要求：
1、大專學歷及以上，物業(yè)管理類，或勞動密集型企業(yè)優(yōu)先（物業(yè)、地產、物流、連鎖餐飲等）；
2、優(yōu)先考慮強招聘、員工關系、薪酬板塊，熟悉人力資源系統(tǒng)以及了解勞動合同法及相關人事政策法規(guī)；
3、熟練操作office系列辦公軟件及各類辦公設備；具備辦公室、人事管理經驗，有良好的行文編輯能力；
4、有較好的溝通表達能力及服務意識，較強的抗壓能力；
5、具備強烈的責任感，事業(yè)心，優(yōu)秀的溝通能力，耐心、細心，以及嚴謹的邏輯思維能力，有團隊協(xié)作精神；
6、熟練電腦操作及Office辦公軟件，具備基本的網絡知識。
1、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區(qū)內的保安工作規(guī)律、特點，加強重點崗位的安全防范
2、較強的吃苦精神，工作認真負責，較強的組織能力、協(xié)調能力以及突發(fā)事件的處理能力、有豐富的保安團隊建設經驗；
1、大專以上學歷、熟練運用辦公軟件；
2、熟悉各類治安、消防系統(tǒng)操作，精通物業(yè)基礎知識及相關法規(guī)，熟悉三體系；
3、有大型物業(yè)住宅項目同崗位工作經驗。
1、協(xié)同財務經理完成香港公司年度財務預算編制、匯總及審核、監(jiān)控預算執(zhí)行情況；
2、根據監(jiān)管機構要求，參與編制所屬公司財務報表，并按時報送集團財務部；
3、協(xié)同財務經理完成境外公司年度、季度、月度日常財務報表分析和管理報告分析，參與集團財務領域專項財務分析；
4、根據集團整體稅務管理體系，構建香港公司稅務管理風險體系，監(jiān)督、考核各板塊稅務管理工作；
5、負責境外公司稅收政策研究，并就稅收政策與所屬地稅局進行溝通；
6、根據集團財務制度框架，完成境外公司財務制度的編制、更新、優(yōu)化工作、確保與集團管理制度的一致性；
7、監(jiān)控和優(yōu)化賬戶的現(xiàn)金流，協(xié)調跨境資金調撥與支付，確保資金鏈的穩(wěn)定。
1、本科以上學歷，財務會計相關專業(yè)；
2、十年以上大型集團財務相關工作經驗，大型物業(yè)管理公司財務工作經驗優(yōu)先；
3、具備良好的財務知識，熟悉會計及財務準則、中港兩地稅法；
4、有中資公司財務經驗，熟悉內地文化者優(yōu)先；
5、流利廣東話和普通話；
6、愿意在香港長期工作，也可能需要往返中港兩地；
7、良好的溝通能力和解決問題的能力，能熟練使用各種財務軟件和辦公工具。
對保潔公司進行考核，日常衛(wèi)生工作監(jiān)管，工作計劃審核，定期和保潔管理人員開溝通會明確職場需求， 2.對保潔公司員工進行工作要求宣貫等；
和保潔公司日常對接監(jiān)管；
人員培訓；
1）大?；蛞陨蠈W歷（含自考）；
2）5年以上環(huán)境管理相關工作經驗；
3）3年以上5萬平米以上樓盤或寫字樓、廠房環(huán)境主管工作經驗
1、根據消防法律法規(guī)及當地消防系統(tǒng)要求協(xié)助消防主管建立項目的消防體系建設，確保消防體系合規(guī)；
2、協(xié)助部門負責人對項目消防中控室進行管理，對中控室人員培訓、崗位運作、消防系統(tǒng)管理、消防物資配備等；
3、根據消防法律法規(guī)及甲方要求開展消防技能培訓及消防逃生培訓，擬定項目消防疏散演習計劃，并按照演習計劃組織開展消防疏散演習；
4、負責建立志愿消防隊，并負責志愿消防隊員的培訓、演練、演習等工作，確保志愿消防隊員掌握相關的技能；
5、負責轄區(qū)消防鑰匙、門禁卡的管理工作，嚴格按照鑰匙管理規(guī)定實施；
6、組織開展消防三級檢查以及專項排查工作，統(tǒng)籌消防問題整改并定期通報消防隱患排查整改進度
1、大專及以上學歷，持有建構筑物消防證，具有相關大型寫字樓/政府消防站工作經驗；
2、熟悉消防系統(tǒng)的運行和管理，熟悉消防管理相關法律法規(guī)，了解技術規(guī)范與標準，熟悉當地政府機關辦事流程；
3、熟悉使用相關辦公軟件；
4、有良好的組織溝通和抗壓能力。
一、工作經驗
1．弱電管理經驗：具有3年以上甲級寫字樓、綜合體或10萬平方以上高檔物業(yè)的弱電、智能樓宇管理經驗，熟悉相關業(yè)務流程和操作規(guī)范。
2．智能化弱電系統(tǒng)操作經驗：具備寫字樓、綜合體項目智能化弱電系統(tǒng)3年以上操作管理經驗，對弱電系統(tǒng)有深入的理解和扎實的專業(yè)知識。
3．項目管理經驗：具備一定的項目管理能力，能夠處理綜合布線、網絡、電話、電視、監(jiān)控、樓宇BA自控、安防等工程維修和改造項目。
4．消防系統(tǒng)管理經驗：具備一定的消防系統(tǒng)管理經驗，了解消防系統(tǒng)的基本原理和操作流程。
二、技能與能力
1．技術能力：熟悉樓宇自控系統(tǒng)的原理和操作，具備扎實的弱電相關知識和相關技能。
2．培訓與賦能：能建立和制定弱電系統(tǒng)的標準化制度，并能對下屬進行賦能培訓，促進共同成長。
3．辦公軟件操作：熟練操作Excel、Word、PPT、Cad等辦公軟件。
4．口頭表達：具有良好的口頭表達能力，能夠清晰、準確地傳達信息。
三、其他要求
1．工作態(tài)度：認真負責，積極主動，具備良好的團隊合作精神。
2．學習能力：具備持續(xù)學習的能力和意愿，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
3. 抗壓能力：能夠承受一定的工作壓力，具備處理突發(fā)情況的能力。
1．學歷要求：大專及以上學歷，智能化、暖通、機電等相關專業(yè)背景。
2．年齡要求：40歲以下，具備豐富的行業(yè)經驗。
1、管理及指導項目工程團隊各專業(yè)線包含暖通、給排水、電氣、電梯等工作，確保項目設備設施運營高效且符合標準；
2、對項目內部節(jié)能降耗進行整體管控，確保設施設備運轉高效且符合公司標準；
3、對公司下達的相關工程運營指標進行監(jiān)督執(zhí)行達成；
4、鋪排年度工作重點、保養(yǎng)規(guī)劃；
5、對團隊內部進行人才甄選、梯隊培養(yǎng)及輸出；
6、協(xié)助項目經理進行整體項目運營管理及管控工作。
1、熟悉暖通、強電、弱電、給排水、電梯專業(yè)設備設施的原理及日常維護標準；
2、精通中央空調操作方法及空調及末端設備原理流程，具備故障原因分析能力；
3、具備良好的責任心及溝通能力、團隊管理能力.
1、負責客服部工作安排與管理，每日對現(xiàn)場進行1次抽檢（每周全域確保巡檢一遍），追蹤問題項閉環(huán)；
2、對外溝通（如：大物業(yè)、總包、供應商等）；
3、對健身房供應商進行月度評價考核，同步BP；
4、對內溝通，協(xié)調各部門資源完成工作任務，主對接行政BP/前臺等業(yè)務處理、日常事務及落實；
5、會務布場需求對接與人員安排；
6、響應同學側需求與答疑，配合業(yè)務部門對項目相關活動支持；
7、每周定期進行現(xiàn)場品質檢查，形成檢查報告并發(fā)送郵件；
8、例會、節(jié)假日等通知類郵件發(fā)送同步，審核對外發(fā)送的郵件與通知；
9、部門月度項目報事報修及情況分析、考勤排班、周報、月報及年度工作審核整理等；
10、定期對項目品質進行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結合現(xiàn)場品質標準落實自查自糾工作安排及現(xiàn)場工作監(jiān)督；
11、跟進現(xiàn)場的情況提出品質提升計劃與要求；
12、不定期對同學反饋的問題進行回訪，需求收集、意見處理跟進反饋；
13、對接行政BP、同學反饋、投訴和下級無法處理的同學投訴及意見；
14、員工請調休假人員不足時，作頂崗支持等工作；
15、深入了解各崗位操作流程，提出改進與優(yōu)化建議，便于現(xiàn)場工作開展順利；
16、對接公司品質工作及項目客服模塊品質執(zhí)行情況；
17、根據部門員工工作需要，制定有效的培訓課件與合理培訓，提升團隊服務品質；
18、管理客服部日常工作的運營與安排，協(xié)助項目負責人處理跟進項目突發(fā)事件及其他工作事項。
1、本科以上學歷優(yōu)先考慮，5年以上工作經驗，其中3年以上管理經驗；
2、PPT輸出能力強；
3、年齡35歲以下，形象氣質良好；
4、百強物業(yè)、一級資質物業(yè)企業(yè)項目經驗優(yōu)先考慮。
5、管理過10萬平米或者100人以上團隊項目。
1、 負責運行班組人員的日常管理工作抓好員工的勞動紀律、規(guī)章制度、工作態(tài)度、規(guī)范服務等工作
2、 負責所有設備設施運行管理及執(zhí)行工作
3、 并負責監(jiān)督所管轄主要設備的運行狀況
4、 組織、協(xié)調值班期間突發(fā)事件搶修工作
5、 熟練掌握所管轄設備及系統(tǒng)的工作原理、技術性能和參數及操作規(guī)程，掌握設備系統(tǒng)的運行方式，以利于設備及系統(tǒng)的正常運
行
6、 按時上交設備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、巡檢表等質量記錄、表格
7、 負責本項目落實、檢查所管轄設備機房內的清潔衛(wèi)生工作
8、 負責檢查班組工作的完成情況，認真做好工作總結報告
1、大專以上學歷，機電工程有關專業(yè)；
2、具有相關工作經驗5年以上；
3、有甲級寫字樓和大型綜合體物業(yè)管理相關崗位工作經驗；
4、具備一定的溝通、組織協(xié)調能力，團隊意識較強；
5、需要執(zhí)有效電工證上崗
1、素質要求：較強的責任感，組織紀律性強； 較好的服務意識及良好的職業(yè)道德。
2、職稱要求：大專以上學歷，持有消防證
3、經驗要求：具有3年以上同等崗位工作經驗。
4、知識要求：理解消防設施設備運行原理
5、技能要求：①具備消防演習組織策劃能力②消防安全風險評估能力③消防安全突發(fā)異常事件處理能力
4、二次裝修消防驗收審核
5、熟悉辦公軟件的相關應用。
1、大專以上學歷；
2、35歲以下；
3、持有消防中級證書。
1.負責項目中央空調管理、給排水管理、及所屬設備設施維修、保養(yǎng)計劃制定和實施組織工作;
2.負責項目暖通客訴處理及空調舒適度、運行策略優(yōu)化及管理;
3.負責項目所管工程事故組織調查分析處理及善后工作；
1、大專及以上學歷，暖通類相關專業(yè)優(yōu)先3年數據中心經驗，5年以上本專業(yè)從業(yè)經驗
2、熟悉專業(yè)系統(tǒng)設備原理及常見故障處理，具備系統(tǒng)分析、小型工程改造方案制定、設計、預算、施工管理能力。
3、熟悉大中型冷水機組 (螺桿機、離心機、未端設備)的日常維護、保養(yǎng)。
4、具備獨立判斷暖通系統(tǒng)故障的能力并指導團隊的能
一、職位概述：
主持項目物業(yè)部工作的開展，依據公司體系標準建立項目客服類管理規(guī)范及SOP并組織培訓實施，負責制定客戶拜訪計劃，客戶投訴的處理及風險預估。落實全年社區(qū)文化實施計劃，提升客戶滿意度，完成項目管理費收繳率指標。統(tǒng)籌項目品質工作開展。
二、主要職責
日常管理 ：
1、根據合同要求，落實組織架構及人員編制，明確部門職責及崗位職責；
2、制定部門工作計劃，組織部門例會，并跟進監(jiān)督計劃與會議事項執(zhí)行；
3、負責管理費催繳，完成項目管理費收繳目標；
4、協(xié)助項目處理突發(fā)、緊急及項目法律事件；"
客戶管理 ：
1、負責審核客戶信息收集與管理；
2、制定客戶拜訪計劃并組織實施；
3、負責A、B級重大投訴處理，并開展專項討論會議，制定糾正預防措施，監(jiān)督服務執(zhí)行過程，跟進落實項目重大遺留整改；
4、分析滿意度調查結果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作；
5、負責下屬無法處理的客戶投訴，及時處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時上報相關領導；
6、制定客戶年度重點工作計劃及社區(qū)文化計劃，跟進實施效果。"
品質管理 ：
1、定期組織品質自查自糾及現(xiàn)場督導工作，對不符合要求的工作方式及現(xiàn)場狀況予以指正；
2、協(xié)助配合區(qū)域/項目品質專員周/月檢工作，跟進整改結果，及時反饋，避免服務風險；
3、根據合同約定對分包方進行監(jiān)控、監(jiān)督，并進行反饋。"
團隊與人員管理：
1、依據公司《權責手冊》提出所管下屬的招聘、選拔、職位調整、調薪等建議；
2、負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋；
3、協(xié)助項目經理做好所管部門的人才發(fā)展計劃，并負責組織落實。
4、主導所管部門的團隊建設，確保良好的團隊士氣與氛圍。"
1、大專及以上學歷，40歲以下。
2、有3年以上物業(yè)行業(yè)單一大客戶/IFM項目客服經理類似崗位經驗，或四星級及以上酒店品質或客服管理經驗。
3、語言表達能力強，具有良好的問題分析、風險識別及解決能力。具有良好的服務意識和交流溝通能力。
1、負責在管項目環(huán)境服務管理工作，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護及外包供應商管理等
2、負責小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生，做好園區(qū)綠化的管理，定期進行養(yǎng)護，為小區(qū)正常運作提供保障。
3、積極配合各部門工作，協(xié)助項目經理完成年度經營目標。
1、大專以上學歷,40歲以下。
2、5年以上物業(yè)企業(yè)服務經驗，2年以上住宅物業(yè)環(huán)境管理經驗。
3、熟悉保潔、綠化相關專業(yè)知識及操作流程。
4、熟練使用辦公軟件。
統(tǒng)籌項目禮賓管理工作，項目內資源協(xié)調，管理制度，務流程、服務方向、工作計劃擬定，服務品質監(jiān)控，拓展禮賓服務容，甲方客戶關系維護及禮賓服務投訴處理
1、大專及以上學歷
2、3年以上五星級以上酒店或高端服務行業(yè)的項目管理經歷優(yōu)先
3、對大堂服務/會議服務/宴會服務/高端定制接待服務產品有全面的專業(yè)知識，具備各產品線運作模式及管理;
4、熟悉國際商務禮儀;
負責項目所有會議室資源管理，包括會議室預約、使用、設備維護、環(huán)境維護、使用報告等先關管理工作；
1、大專及以上學歷，1年相關管理工作經驗；1、熟練使用線上預約平臺；
2、了解各類會議設備的運行原理，并知曉其維護關鍵點；
3、能夠編寫會議室使用報告；1.良好的溝通協(xié)調能力
2.良好的辦公軟件，如word\Exceal\PPT操作能力
4.服務意識
5.良好的文字功底
1、大專及以上學歷，40周歲以下；
2、2年以上甲級寫字樓或10萬平方以上高檔物業(yè)項目客服主管經驗；
3、熟悉物業(yè)客戶服務相關業(yè)務流程的制定、服務監(jiān)督與糾正把控，清晰的客戶服務管理思路和卓越服務理念；
4、有良好的溝通能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力，能持續(xù)為業(yè)主提供有價值、可行的服務思路。
1、負責員工、培訓、績效考核、人員招聘等組織和相關管理規(guī)定；
2、制定團隊的目標規(guī)劃和工作計劃，確保管理目標實現(xiàn)；
3、服務需求分析與研究；
4、客戶意見的收集整理與跟進；
5、對現(xiàn)場的管理及客服部門人員管理。
根據物業(yè)管理合同、物業(yè)管理的法規(guī)、業(yè)主運營管理中心要求，全面負責本物業(yè)管理項目的現(xiàn)場管理，對項目運營結果負責
1、本科及以上學歷，40周歲以下；2、3年或1萬平方以上商寫物業(yè)項目或星級酒店同等職位工作經驗；3、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制流程制定，清晰的物業(yè)項目管理思路和卓越服務理念；4、有良好的決策能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力，能持續(xù)為業(yè)主提供有價值、可行的管理策略。
1、依據公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，協(xié)助培訓組建立完善公司員工發(fā)展與培訓體系和制度，根據各類崗位員工特點，定期進行培訓需求調查，組織制定員工發(fā)展計劃與培訓計劃并組織實施，以促進公司整體績效達成和整體人員能力素質的提升；
2、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經驗和資料，并指導在各事業(yè)部及區(qū)域的落實；
3、協(xié)助策劃組織各層級員工的專項培訓活動，并將培訓涉及的相關表單、工具進行收集、歸檔；
4、根據培訓活動的節(jié)點要求進行前后宣傳，包括但不限于啟動培訓的郵件知會、文案輸出、公眾號內容排版等；
5、上級交代的其他培訓相關事項。
1、全日制本科以上學歷；
2、1-2年培訓或人力其他模塊相關經驗；
3、有良好的溝通技巧及文案功底
1、制定市場拓展戰(zhàn)略和計劃:根據公司的整體戰(zhàn)略和市場環(huán)境，制定市場拓展戰(zhàn)略和計劃，明確拓展目標、市場定位和競爭策略
2、尋找和評估拓展機會:通過市場調研和分析，尋找和評估潛在的市場拓展機會，包括新市場、新產品、新業(yè)務等
3、制定拓展方案:針對不同的市場拓展機會，制定具體的拓展方案，包括目標客戶、市場策略、銷售策略、營銷策略等。組織并實施拓展活動:組織并實施市場拓展活動，包括展會、研討會、推廣活動等，以吸引潛在客戶和提高品牌知名度。
4、協(xié)調內部資源:協(xié)調公司內部資源，包括人力、物力、財力等，確保市場拓展活動的順利進行。監(jiān)控和評估拓展效果:對市場拓展活動的效果進行監(jiān)控和評估，及時調整策略和方案，以確保達到預期的柘展目標
5、建立和維護客戶關系:建立和維護與客戶的良好關系，包括客戶溝通、售后服務等，以提高客戶滿意度和忠誠度
6、領導和管理團隊:領導和管理市場拓展團隊，包括人員招聘、培訓、績效評估等，以提高團隊的整體素質和效率。
1、統(tǒng)招本科以上，8年以上工作經驗
2、有物業(yè)行業(yè)政府采購投標經驗，理解政府采購基本規(guī)；
3、工作地上海，有醫(yī)療物業(yè)行業(yè)客戶資源為佳；
4、具備文檔處理能力：Word/PPT/EXCE
5、了解醫(yī)院物業(yè)市場及具有一定項目資源6、
6、市場調研與團隊溝通協(xié)作能力
1.對接統(tǒng)籌重要來訪接待任務（包括但不限于流程安排、參觀講解、會務服務、餐飲接待等）對制度標準、客戶滿意度負責（全流程落地）。
2.負責重要接待方案的制定與執(zhí)行，相關文檔沉淀。
3.完成會務接待相關臺賬的登記整理，合理分配組內接待任務。
4.負責各類大型活動（如校招、培訓等）的組織與籌備工作，保證各項會議正常進行。
5.定期上報周報/月報，數據分析匯總，并制定工作計劃及時推進。
6.進行接待物資定制、采購、管理、盤存；
7.接待伴手禮庫房的監(jiān)督管理。
8.組織業(yè)務培訓并考核，負責提升接待人員整體專業(yè)素質及標準，保障整體接待品質、接待質量。
9.負責會務接待團隊管理工作，與相關部門建立良好溝通，營造良好的組內溝通、運營環(huán)境。
10.完成部門負責人交辦的其他任務。
1、女，身高167以上；本科及以上學歷，35周歲以下；形象好氣質佳。
2、年以上服務行業(yè)及大型企業(yè)行政接待工作經歷，政府相關單位優(yōu)先。
3、有過接待團隊管理的經驗。
4、有過體系流程搭建的經驗優(yōu)先。
5、溝通能力強，協(xié)調能力強，積極主動，有責任感。
1、 定時完成部門下屬員工的`評估及考核，監(jiān)督下屬計劃落實完成情況;
2、負責對清潔、綠化、消殺、大理石晶面處理、香薰、裝修垃圾、生活垃圾清運供方工作進行指導、監(jiān)督、檢查;
3、參與項目環(huán)境部分設計及執(zhí)行方案的討論和制定;
4、 負責對環(huán)境外包供方服務質量進行定期評估;
5、 負責部門的月、年度計劃及總結工作;
6、 按保潔綠化質量標準和相關合同，實行工作檢查制度，現(xiàn)場督導環(huán)境管理工作進行;
7、 控制物料及項目費用支出，合理降低環(huán)境運營成本;
8、對園區(qū)重要環(huán)境因素進行全面監(jiān)控，并將長期制約園區(qū)環(huán)境質量改善的環(huán)境因素提出整改方案供領導參考;
9、各項突發(fā)事宜的處理解決;
10、 完成上級領導交辦的其它工作任務。
1、年齡要求：55歲及以下；
2、文化程度：高中/中專（含）以上學歷
3、工作經驗：3年以上保潔行業(yè)工作經驗，有商寫辦公樓保潔經驗優(yōu)先
4、技能要求：熟悉電腦操作，具有管理經驗，組織協(xié)調能力強；熟悉清潔用品及清潔器械適用
5、其他要求：熟悉行業(yè)保潔管理的各個流程，項目經驗豐富；能在明確的要求下，運用專業(yè)知識或技能完成本崗位任務，配合完成復雜任務；具有很強的操作能力和應急處理能力，有較好的工作計劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語言和文字表達能力。
1、負責項目設備機房規(guī)范化管理措施推動。
2、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同管理；
3、負責項目樓層客戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施；
4、負責日常維修事務的工作分配、進度跟進及品質監(jiān)督。
5、完成領導和甲方安排的其他工作任務。
1、大專以上學歷，電氣自動化、機電一體化、物業(yè)管理等相關專業(yè)；
2、5年或以上相關行業(yè)經驗，其中有2年以上工程部門管理經驗；
3、有較為豐富的物業(yè)設備設施管理經驗和綜合專業(yè)知識及實踐經驗，有一定的組織協(xié)調能力，能根據設備設施的運行數據或狀態(tài)分析存在問題，并提出解決措施或方案，具有一定的事故判斷和應急處理能力；
4、具有較強的工作責任心，對待工作認真負責，敢于承擔責任。
1、統(tǒng)籌責任區(qū)域的公寓、客房、生活區(qū)/底商日常管理工作；
2、建立公寓、客放相關管理制度及標準并落地（空置房管、公區(qū)巡查、住戶公約、商戶管理等）
3、每日抽查其它區(qū)域工作，檢查現(xiàn)場工作執(zhí)行標準及完成情況（現(xiàn)場、文件、系統(tǒng)錄入準確性等）；
4、與甲方相關人員對接，了解入住需求，統(tǒng)一規(guī)劃職員公寓房源；
5、與甲方相關人員保持有效溝通，整理有效性建議，組織實施，并反饋實施效果；
6、統(tǒng)籌公寓突發(fā)事件溝通與處理；
7、VIP客戶清單建立，個性化需求的對接處理；
8、組織服務運行的效果評估，針對工作不足，部署調整的工作安排，制定糾正預防，同時研討創(chuàng)新的服務輸出，持續(xù)進行工作改進；
9、公寓入住/退房系統(tǒng)日常維護；
10、運營報告輸出（商戶、客房公寓入住率、費用等）
1、基本要求：45歲以下，男女不限
2、學歷專業(yè)：大專及以上學歷，物業(yè)管理、行政人事、酒店服務等相關專業(yè)優(yōu)先；
3、工作經驗：3年以上行政物業(yè)、公寓業(yè)務或客房服務與管理相關工作經驗；
4、專業(yè)能力：
1）熟悉物業(yè)管理和宿舍管理專業(yè)知識，有較強的客房服務能力；
2）有較強溝通能力、領導能力、執(zhí)行能力、協(xié)調能力；
3）有較好文案能力，能對下屬進行相關技能培訓；
4）有較強的應變和處置能力，快速響應現(xiàn)場突發(fā)事件；
5）具備客房服務能力和管理經驗。
5、其他綜合素質
1）能使用各類辦公軟件；
2）其他：工作積極主動、熱情待人，口齒清楚，反應敏捷；
1、負責年度作業(yè)計劃擬定（技能、安全意識等培訓）及落地情況監(jiān)管；
2、負責整體清潔設備、工具管理及維保計劃的落地；
3、負責倉庫管理及客用物資基線梳理等；
4、各部門業(yè)務溝通及配合；
5、消殺管理（供方、藥劑、倉庫管理等）；
6、垃圾清運供應商管理（臺賬、結算等）；
7、協(xié)助環(huán)境經理定期召開部門例會、培訓賦能、品質督查及內控作業(yè)；
8、協(xié)助環(huán)境經理定期進行供應商例會、現(xiàn)場巡查及履約、考核過程監(jiān)管、提升工作；
1、基本要求：50歲以下，男女不限；
2、學歷專業(yè)：大專及以上學歷；
3、工作經驗：從事保潔工作3年以上，其中1年以上主管工作經驗；
4、專業(yè)能力：
1）具備一定的組織管理能力，能獨立完成各類培訓策劃及專項統(tǒng)籌工作，落地執(zhí)行品質監(jiān)管機制；
2）具有豐富的保潔相關作業(yè)技能，熟悉清潔工作流程、掌握保潔相關設備使用技能，能獨立完成作業(yè)sop、設備使用指南等作業(yè)文件的擬制、升級、適配；
3）熟悉掌握不同場景的品質風險點，能快速識別問題并推進全面升級整改，能針對各類突發(fā)事件或需求做出快速響應。
1、制作合規(guī)文檔和文件結構；
2、準備具備創(chuàng)造性、吸引力并符合要求的競標文件模板；
3、協(xié)助制定標準化銷售文檔；
4、參加競標啟動會(有關所涉及的競標項目) ；
5、與銷售團隊緊密合作,制定競標文件工作量分配計劃,管理時間表 確保及時審核呈遞競標書；
6、跨部門協(xié)同合作。
1、35歲以下，全日制本科學歷；
2、3年以上工作經驗；1年以上采購工作經驗。具有供應鏈管理、生產管理、采購管理、物流管理等方面的經驗。
3、具備較強的溝通談判和統(tǒng)籌規(guī)劃能力、協(xié)調組織能力及執(zhí)行力，能承受一定工作壓力。
4、熟悉招采流程，具有較強的成本分析能力和效率意識。
5、具有團隊管理經驗。
6、具有較好的內控意識和良好的職業(yè)操守。
1、對公司質量管理體系運行進行維護，負責公司秩序專線品質提升相關工作的組織、策劃、監(jiān)督及審核；
2、負責樓內全面消防安全事務管理，落實和監(jiān)督公司各部門消防工作，督促完善消防安全責任制；
3、負責安防專線的品質評價，針對現(xiàn)場服務中存在的難題進行分析，給予提供合理的解決方案，負責安防類突發(fā)事件的支援和投訴處置，并對投訴進行分析；
4、負責與當地派出所、消防、公安機關、保安公司等建立合作關系；
5、協(xié)助開展各項基礎服務檢查，并完成重要報告、報表的匯總、擬定等。
1、40歲以內，大專及以上學歷，5年以上高端寫字樓、高端商業(yè)綜合體、五星級酒店或外資企業(yè)安全管理工作經驗優(yōu)先；
2、退伍軍人、武警等工作環(huán)境下處理突發(fā)事件相關經驗優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)及規(guī)范標準，具備一定組織管理能力和安全風險管理知識；
4、精通安保專業(yè)知識；具備專業(yè)能力、溝通力、協(xié)調力、執(zhí)行力、判斷力；
5、有較強的處理各種應急突發(fā)事件經驗及處理突發(fā)事件的應變能力；
1、負責項目中央空調管理、給排水管理、及所屬設備設施維修、保養(yǎng)計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目暖通客訴處理及空調舒適度、運行策略優(yōu)化及管理;
3、負責項目所管工程事故組織調查分析處理及善后工作；
4、負責與暖通系統(tǒng)改造相關的所有工程的監(jiān)管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作；
1、?？萍耙陨蠈W歷，40 歲以下，5 年以上電氣或弱電相關工作經驗，具有助理工程師及以上技術職稱;;
2、熟悉寫字樓建筑結構和裝修以及暖通、空調、變配電等系統(tǒng)的管理;
3、對寫字樓機電管理有較強執(zhí)行、控制、指導能力，良好的口頭、書面表達能力:
4、熟練操作并掌握 CAD 軟件、PPT 演示文稿等常用辦公軟件。
1、根據合同要求，落實組織架構及人員編制，明確部門職責及崗位職責；
2、制定部門工作計劃，組織部門例會，并跟進監(jiān)督計劃與會議事項執(zhí)行；
3、負責管理費催繳，完成項目管理費收繳目標；
4、協(xié)助項目處理突發(fā)、緊急及項目法律事件；
5、負責A、B級重大投訴處理，并開展專項討論會議，制定糾正預防措施，監(jiān)督服務執(zhí)行過程，跟進落實項目重大遺留整改；
6、分析滿意度調查結果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作；
1、熟悉國家房地產、物業(yè)管理相關法律法規(guī)；
2、物業(yè)管理部門經理資格證書；
3、具備良好的風險控制能力；
4、有全局觀念；
5、具有良好的創(chuàng)新能力；
6、熟練操作辦公軟件；
1、負責項目服務費用年度成本預算，掌握項目每月費用支出情況；
2、思考項目經營思路，提升項目運營品質；
3、評估各專業(yè)管理服務效果，就存在問題提出針對性整改要求；
4、走訪客戶，了解物業(yè)服務評價和改進要求；
5、負責與外部政府相關部門的關系維護；
6、編制項目年度工作開展計劃；
7、審核、審批項目人員的薪酬、獎金、福利標準；
8、審核、審批各專業(yè)流程；
9、沉淀工作經驗與好的管理措施，為客戶提供改善建議；
10、定期向客戶匯報項目運營狀況；
11、其他客戶指示的重要工作。
1、本科及以上學歷，具有國家資質證書；
2、10年以上甲級寫字樓或20萬平方以上高檔物業(yè)項目第一負責人經驗；
3、熟悉物業(yè)項目運作和品質控制流程制定，清晰的物業(yè)項目管理思路和超卓的服務理念；
4、有非常優(yōu)秀的決策能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力，能持續(xù)為客戶提供有價值、可行的管理策略；
5、項目數據分析呈現(xiàn)能力強，有歷史管理項目數據分析報告作為作證；
6、對一線現(xiàn)場有觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力；
7、基于流程管理的能力、分解流程、分工和設置關鍵控制點的能力。
1.負責與園區(qū)運營、園區(qū)物業(yè)、二裝單位的工程各項工作對接統(tǒng)籌落地；
2. 負責甲方職場內的機電設備設施的運行管理、維修、保養(yǎng)：包括但不限于：低壓配電系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、高壓安全用具檢測、高壓安全用具檢測等。保障職場24H正常運營
3. 建立設備設施臺帳檔案；包括但不限于電路系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、強弱電系統(tǒng)、門窗、家具、電器、潔具等；
4. 檢查設施設備周期性維護保養(yǎng)計劃等工作；按照制定的設施設備維保計劃，對設施設備開展維護保養(yǎng)作業(yè)，同時，對于第三方維保工作進行現(xiàn)場跟蹤及監(jiān)管；
5. 主動識別甲方職場的工程風險并給出解決方案；及時響應職場內各種維修需求，包括但不限于自查問題維修、計劃性維修等；
6. 組織團隊負責統(tǒng)籌安排所轄區(qū)域突發(fā)性急修/搶修工作；
7. 跟進辦公區(qū)改造項目的統(tǒng)籌落地，包括但不限于施工方案評估，施工過程管理，施工人員管理等；
8. 能耗使用管控及分析；
9. 統(tǒng)籌除以上項目之外其他工程類事項
1、大專及以上學歷（工程管理相關專業(yè)），助理工程師以上職稱者優(yōu)先
2、3年以上同類崗位工作經驗，具有超高層寫字樓工程服務經驗，熟悉國家物業(yè)相關政策及法律法規(guī)
3、精通物業(yè)工程強弱電、配電供電、空調、電梯、給排水系統(tǒng)、水暖、消防等相關設備設施的維修、運行、保養(yǎng)、管理并熟悉施工安全規(guī)范及操作
4、善于溝通，具有良好的獨立思考分析能力及團隊管理能力，有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力
5、具備建立健全部門崗位責任制度和部部門管理規(guī)章制度的能力，及制定工作計劃并組織實施的能力
1、負責企業(yè)客戶的開拓與維護，完成公司的市場拓展目標；
2、負責收集市場信息和客戶建議，向大客戶傳遞公司產品與服務信息；
3、客戶管理、客戶服務及客戶關系維護；
4、了解掌握公司產品及業(yè)務模式，與潛在客戶進行商務洽談、簽約，促成深度合作；
1、對物業(yè)行業(yè)有銷售興趣；
2、具有一定的銷售技能及技巧；
3、情商高，善于處理人際關系；
4、3-5年以上大客戶銷售經驗，有地產招商或物業(yè)行業(yè)的市場營銷經驗者優(yōu)先考慮；
5、能適應經常出差；
6、具備豐富企業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
負責區(qū)域市場拓展支持工作：標書編寫等
1、負責企業(yè)客戶的開拓與維護，完成公司的市場拓展目標；
2、負責收集市場信息和客戶建議，向大客戶傳遞公司產品與服務信息；
3、客戶管理、客戶服務及客戶關系維護；
4、了解掌握公司產品及業(yè)務模式，與潛在客戶進行商務洽談、簽約，促成深度合作；
1、對物業(yè)行業(yè)有銷售興趣；
2、具有一定的銷售技能及技巧；
3、情商高，善于處理人際關系；
4、3-5年以上大客戶銷售經驗，有地產招商或物業(yè)行業(yè)的市場營銷經驗者優(yōu)先考慮；
5、能適應經常出差；
6、具備豐富企業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
1、負責對物業(yè)服務中心的各項服務工作進行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調。
2、負責本項目服務質量的保障與改進，規(guī)范落實公司標準化的作業(yè)程序和管理要求；定期組織客戶滿意度調查，對反饋問題及時督促整改。
3、負責團隊管理，培訓、考核、人才梯隊培養(yǎng)建設，對工作制度、服務標準及流程的督促、修訂負責。
4、物業(yè)內、外部溝通渠道維護，與項目甲方、客戶、大物業(yè)及相關政府主管部門建立良好關系；
5、負責制定部門工作計劃，監(jiān)督指導計劃的完成，組織內部檢查，優(yōu)化工作流。
6、項目屬地內物業(yè)管理風險識別與控制；
7、負責策劃、組織、實施開展各項經營服務項目。
1、本科以上學歷優(yōu)先考慮，5年以上工作經驗，其中3年以上管理經驗；
2、熟悉企業(yè)管理知識及物業(yè)管理相關法律法規(guī)；
3、年齡40歲以下，形象氣質良好；
4、百強物業(yè)、一級資質物業(yè)企業(yè)項目管理經驗優(yōu)先考慮。
1、負責培訓體系的搭建，包括培訓制度、講師體系、課程體系、考核體系、評估體系等；
2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度經營目標設計培訓需求調研問卷；
3、講師的選拔與管理、培訓計劃的擬定與實施；
4、整合生產系統(tǒng)培訓資源，包括講師資源、課程資源、設施資源等；
5、評估外部培訓機構及師資，選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓，保持與內外部培訓師的良好關系；
6、培訓檔案的建立與維護；
7、按照總部要求，完成公司整體推動的項目制工作。
1、本科及以上學歷，26-35歲，有相同或相似崗位3年以上工作經驗；
2、文字功底扎實、撰寫文案能力較強；培訓組織與發(fā)展專業(yè)知識、宣傳策劃知識；
熱愛培訓工作，較豐富的宣傳策劃經驗；
3、有物業(yè)、酒店培訓從業(yè)經驗者優(yōu)先。
1、負責供應鏈部門的商品招商工作，對運營的商品豐富度和毛利率負責；
2、根據公司發(fā)展，制定商品規(guī)劃，并根據規(guī)劃，完成商家和商品的引入；
3、負責供應商談判，控制引入價格，降低成本；
4.負責禮品定制類商品的洽談、選品，根據市場和運營需求， 輸出優(yōu)質的定制類商品方案；
5.負責分析負責類目的商品銷售及采購的數據，提出優(yōu)化方案，提升毛利率；
1.大專以上學歷，3-5年以上電商類招商采購工作相關經驗，具備抖音、直播、網紅爆品等采銷經驗優(yōu)先；
2.有定制類商品的招商采購經驗；有定制類禮品的成功案例；
3.邏輯思維能力強、有良好的溝通談判能力，具有持續(xù)學習能力；
4.誠實可靠，為人正直，做事有激情，主動為團隊貢獻力量，以公司及團隊利益為主；
1、協(xié)助經理開展禮賓日常各項管理工作:
2、協(xié)助制定禮賓會務服務崗位責任;
3、落實部門員工月度考核工作，對工作紀律、工作程序服務質里進行監(jiān)督;
4、根據部門計劃，定期開展員工業(yè)務培訓，規(guī)范工作流程、服務標準，全面提高員工思想素質和業(yè)務水平:
5、檢查督導本部門員工的考勤、儀容儀表組織紀律、禮貌禮儀及工作效率;
6、根據業(yè)主方接待需求，協(xié)調整合各方資源，確認和執(zhí)行活動方案。
1、本科及以上學歷，身高163cm 以上，24至28 周歲，形象好氣質佳，具備2年以上禮賓、會務管理經驗:
2、語言表達能力強，具有良好的問題分析:
3、愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，具有高度的責任感;4、具有良好的團隊合作精神及組織能力。
1. 負責公司職場物業(yè)設施的日常管理、維護和維修，包括但不限于電梯、空調、電力、給排水等設施。
2. 制定和執(zhí)行職場物業(yè)設施的維護和維修計劃，確保設施的正常運行，提高職場環(huán)境質量。
3. 管理和監(jiān)督物業(yè)設施維護和維修團隊，確保工作的高效和質量。
4. 與其他部門協(xié)調，確保物業(yè)設施滿足公司業(yè)務需求。
5. 負責物業(yè)設施改造和升級的規(guī)劃和執(zhí)行。
6. 制定和執(zhí)行物業(yè)能源管理計劃，降低能源消耗，提高能源效率。
7. 管理和監(jiān)督物業(yè)工程團隊，提供專業(yè)培訓和發(fā)展機會，提高團隊能力。
8. 配合公司文化和價值觀，營造積極的工作環(huán)境。
9. 跟蹤并實施行業(yè)最佳實踐，提高物業(yè)工程管理水平。
10. 完成領導交辦的其他任務。
1. 工程管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上物業(yè)工程管理經驗，有職場物業(yè)工程管理經驗優(yōu)先考慮。
3. 熟悉職場物業(yè)設施的維護和維修，具備豐富的團隊管理和項目管理經驗。
4. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
5. 具備優(yōu)秀的領導能力和決策能力，能夠在壓力下進行有效工作。
6. 具備優(yōu)秀的團隊管理和人員管理能力。
1負責客戶現(xiàn)場設備設施的管理，系統(tǒng)的維護，維修及保養(yǎng)
2現(xiàn)場技術文檔的管理，維修工單的分派和追蹤及報告
3配合項目主管做好下屬人員的管理工作
4與甲方接口的外部溝通
5外包施工方的管理和安全管理
6制定PM計劃并監(jiān)督實施
7熟悉設備、系統(tǒng)的應急預案，培訓運維團隊并領導實施
8做好本崗位相關的能源管理工作
9協(xié)助項目主管進行備件管理，設備狀態(tài)管理等工作
10負責與大物業(yè)及外部相關部門的溝通、協(xié)調等相關工作
11協(xié)助項目經理做好客戶新項目交接啟動工作
12按照質量管理體系的要求撰寫相關的體系文件
1.具有3年以上的相關工作經驗，持電工操作證，有小物業(yè)工作經驗優(yōu)先。
2.掌握足夠的維護運行知識和管理技能。
3.熟悉掌握office、cad等辦公軟件并制作匯報報告。
4.熟悉物業(yè)管理相關法規(guī)，良好的組織、協(xié)調能力，良好的創(chuàng)新能力。
5.溝通能力較強，普通話標準，誠實守信、愛崗敬業(yè)。
1、負責組織公司品質定期檢查、考評，提供技術支持與業(yè)務指導，對重要熱點問題進行調查，并配合制定應對措施及實施跟進；
2、負責組織制訂公司服務質量的改進計劃、糾正和預防措施，監(jiān)督、檢查、驗證落實情況；
3、協(xié)助公司級客戶投訴處理、對第三方客戶滿意度調查結果進行綜合分析并組織制定提升措施；
4、制定專業(yè)人才儲備和培養(yǎng)計劃，組織項目定期開展業(yè)務賦能培訓，協(xié)助人力完成項目人才梯隊建設；
5、負責組織/協(xié)助區(qū)域、片區(qū)項目參加各級創(chuàng)優(yōu)達標活動。
1、學歷要求：本科及以上學歷，3年以上品質管理崗位工作經驗，物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先；
2、接受過品質管理方面的專業(yè)培訓，包括ISO9000/14000/18000培訓等；
3、服務意識強，主動吸收合理化意見和建議，工作中不斷提升與崗位所要求專業(yè)知識和專業(yè)技能，并學以致用；
4、熟練掌握危機及突發(fā)事件處理流程，擅長處理重大投訴；
5、精通項目風控管理體系，開展合規(guī)性檢查和風險預警；
6、具有較強的文字書寫能力，熟練應用WORD、EXCEL、PPT等常用辦公軟件
1、根據客戶方及卓越對于項目啟動的質量管控要求及績效要求，主導制定相應的質量管理體系建設和有效運作；
2、承接中標后客戶方與公司合同內項目啟動等工作細項，完成客戶項目啟動交付需求
3、制定交付項目初始化管理方法，以及相關工具包的建立、實施、改善，根據權責流程執(zhí)行對項目初始管控進行審核或審批；
4、在項目前介及初始化階段提供駐場支撐，以確保項目順利的運行；
5、配合客戶方對于項目初期各項流程指標的檢查、定期稽核，標準制定等業(yè)務工作，并跟蹤完成情況；
1、大學本科或以上學歷，3年以上FM或商業(yè)物業(yè)管理服務工作經驗；
2、有新項目全周期交付經驗，具備制定新項目各項標準文件，相關管理制度流程、迭代更新的經驗；
3、熟悉物業(yè)管理服務項目的全生命周期管理，能建立服務標準化體系，跟蹤流程并持續(xù)更新改進的能力；
4、有一定的人才培養(yǎng)能力，懂客戶關系維護。
1、熟悉綜合性項目各個條線的管理（設施、保潔，綠化、安全、客服、供應商管理）全面了解合同服務范圍和顧客期望，努力滿足客戶需求。
2、有效調配資源，在滿足甚至超越合同要求的同時，合理控制成本。
3，為客戶在合同約定之外的服務需求提供建議并協(xié)調資源給出合理報價。
4、執(zhí)行公司政策。業(yè)務流程和標準建立流程績效管理方法，在質量控制、活動、安全、成本和顧客滿意度的表現(xiàn)和趨勢方面進行追蹤，分析并提供報告。
5、根據客戶要求及現(xiàn)場實際情況，編制年度工作計劃，并監(jiān)督檢查落實情況。
6、為服務團隊提供技術和管理指導，合理利用資源，努力提高客戶的滿意度并降低成本
7、審核優(yōu)化各個崗位的sop,建立和完善一套行之有效的標準作業(yè)流程。
8、為服務團隊的管理人員成員制定續(xù)效指標并定期進行考核總結
1、有5年或以上行政管理/物業(yè)后期/行政設施管理經驗
2、現(xiàn)場投訴處理相關經驗，5年物業(yè)類相關供應商管理經驗
3、良好的溝通協(xié)調能力、應變能力、熟悉office辦公軟件、
4、產業(yè)園、寫字樓、學校后勤經驗/酒店管理經驗
1.IFM項目客戶關系維系，含存量及新增、意向拓展
2.負責IFM業(yè)務市場行業(yè)分析和研究，了解行業(yè)和最新趨勢變化
3.物業(yè)市場資源跟進及轉化工作，負責承接項目立項，進行招投標談判
4.存量客戶關系維系，并深耕更多的業(yè)務機會
5.意向客戶的拓展跟進
6.新簽約客戶的籌備、過渡期協(xié)同跟進
7.BP各區(qū)域投標方案輸出
1.大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、房地產開發(fā)與管理等相關專業(yè)為佳；
2.目標感和執(zhí)行力強，具有良好的社交能力、溝通能力、商務談判能力。
3.具有編寫服務方案、費用測算等專業(yè)能力
4.3年以上物業(yè)工作經驗，2年以上項目部門負責人的管理經驗；熟悉IFM物業(yè)管理的全程運作；
5.具有市場拓展和項目投標管理經驗、市場項目拓展成功案例，有豐富的市場和人脈資源。
1、市場業(yè)務拓展：負責所屬區(qū)域的機會點挖掘和跟進，對區(qū)域重要客戶進行例行客戶關系維護。
2、區(qū)域市場管理：組織制定區(qū)域市場拓展計劃，定期整理并發(fā)布區(qū)域相關市場月報，協(xié)助擬定市場拓展預算方案，負責區(qū)域管理中心市場拓展能力的建設。
3、區(qū)域運營支持：項目獲取后協(xié)助運營團隊，完成交付運營階段前三個月的過渡承接。
4、總部市場協(xié)同：與總部市場部及其他區(qū)域保持溝通，不斷優(yōu)化市場分析工具與方法，提高市場分析的有效性與及時性；對跨區(qū)運作的項目與總部和區(qū)域充分協(xié)調。
5、上級安排的其他事項。
1、本科及以上學歷，40歲以下，男女不限，
2、具備3年以上同行業(yè)工作經驗，有良好的溝通表達能力，具備商務談判技巧 。
3、熟悉物業(yè)服務各模塊業(yè)務基本知識，熟悉服務方案、法律、合同知識。
4、熟練使用office等各類辦公軟件。
5、熟練掌握高層客戶關系拓展和項目端到端運作等。
7、入職繳納五險一金，不定期團建，節(jié)假日福利，年度免費體檢等。
部門總監(jiān)亦可
1 全面理解合同條款、服務范圍和顧客期望，努力滿足客戶需求；
2 和客戶緊密合作以確保滿意度。根據工作計劃，收集、理解和管理客戶期望；
3 制定客戶業(yè)務計劃，從而為客戶建立積極主動的戰(zhàn)略目標，在此基礎上執(zhí)行方案和計劃；
4 建立流程/績效管理方法，在質量控制、活動、安全、成本和顧客滿意度的表現(xiàn)和趨勢方面進行追蹤、分析并提供報告；
5 與項目的全體員工建立及時、有效的溝通，從而建設強有力的雙贏關系 ；
6 建立和管理緊急事件、連續(xù)性業(yè)務、事件管理計劃及包含政治匯報的流程，并確保與卓越商企服務指導方針相一致。；
7 負責定期審核SOP的內容及根據實際情況落實更新；
8 負責現(xiàn)場的系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，審核落實巡檢及維護的計劃，定期或不定期的抽查執(zhí)行情況；
9 職權范圍內不能處理的事項及時向上級經理反饋。
大專及以上學歷
具有3年以上設備設施和人員的管理經驗，有綜合條線管理經驗者優(yōu)先
具有互聯(lián)網/科技工廠型類型客戶物業(yè)管理/行政管理經驗
熟練使用Office平臺軟件
良好的溝通能力，較強的邏輯思維與分析能力
1.負責公司各類會務活動的籌辦、協(xié)調（包括但不限于對接需求、流程安排、參觀講解、會務服務、餐飲接待等）高標準執(zhí)行。
2.負責接待區(qū)域的整理和布置工作，保持接待區(qū)域的良好環(huán)境。
3.編輯會議議程、其他補充文字材料打印、裝訂。
4.準備接待伴手禮。
5.定期完成會議物資采購、整理、盤存。
6.接待伴手禮庫房的管理。
7.其他支持：支持公司在外部展會、公司級會議的講解及禮儀服務；
8.接待攝影：支持接待現(xiàn)場合影拍攝、全程跟拍、照片打印及存檔需求；
9.完成上級指派的其他任務。
1.年齡要求：20-30周歲；
2.性別要求：
3.學歷要求：?？埔陨蠈W歷 ；
4.形象要求：身高167以上，形象氣質佳；
5.能力要求：兩年以上政府接待、會務接待等工作經驗，具備一定商務禮儀知識；熟練Office辦公軟件；外語流利者優(yōu)先；
6.其他要求：具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。
1. 作為乙方現(xiàn)場的唯一接口統(tǒng)籌乙方管理職場的設施管理服務。
2. 制定項目管理標準、服務要求落地方案和計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保職場順利高效的運營。
3. 整合行業(yè)先進管理方式，擬定實施方案，并根據甲方意見落地執(zhí)行。
4. 費用管理，負責乙方所有費用及采購需求的審核管控，保障財務數據的誠信透明。
5. 組織項目工作會議，定期匯報。
6. 負責定期 KPI 自評審核，分包商績效的整體管理，對KPI考核扣分點制定整體改進計劃并監(jiān)督執(zhí)行
7. 團隊管理，定制團隊培訓計劃，團隊備份、方案等
8.保持客戶良好溝通，關注客戶階段性工作重點，及時響應協(xié)助客戶的需求
9. 事故響應， 參與事故調查分析處理及善后工作，事故報告的審核及提交
8. 管理辦公所在職場日常設施管理服務。
9. 客戶安排的其他工作。
1、市場業(yè)務拓展：負責所屬區(qū)域的機會點挖掘和跟進，對區(qū)域重要客戶進行例行客戶關系維護。
2、區(qū)域市場管理：組織制定區(qū)域市場拓展計劃，定期整理并發(fā)布區(qū)域相關市場月報，協(xié)助擬定市場拓展預算方案，負責區(qū)域管理中心市場拓展能力的建設。
3、區(qū)域運營支持：項目獲取后協(xié)助運營團隊，完成交付運營階段前三個月的過渡承接。
4、總部市場協(xié)同：與總部市場部及其他區(qū)域保持溝通，不斷優(yōu)化市場分析工具與方法，提高市場分析的有效性與及時性；對跨區(qū)運作的項目與總部和區(qū)域充分協(xié)調。
5、上級安排的其他事項。
1、本科及以上學歷，40歲以下，男女不限，
2、具備3年以上同行業(yè)工作經驗，有良好的溝通表達能力，具備商務談判技巧 。
3、熟悉物業(yè)服務各模塊業(yè)務基本知識，熟悉服務方案、法律、合同知識。
4、熟練使用office等各類辦公軟件。
5、熟練掌握高層客戶關系拓展和項目端到端運作等。
7、入職繳納五險一金，不定期團建，節(jié)假日福利，年度免費體檢等。
部門總監(jiān)亦可
1.體系管理
梳理現(xiàn)有管理體系和工具，建立伴隨合同全生命周期不同階段所需的項目支持引導流程；
完善項目初始化流程及工具包；
3.項目初始化
負責戰(zhàn)略客戶的項目初始化，包括承接查驗支持、進場計劃編制并組織實施；
為各項目的初始化人員提供培訓；
定期組織項目對項目初始化進行復盤，分享經驗教訓，持續(xù)迭代初始化工具；
4.項目運作支持
參加客戶期望會議，協(xié)助項目協(xié)調資源制定針對性的行動方案，并持續(xù)提供技術支持；
協(xié)助項目合同續(xù)簽，提供持續(xù)優(yōu)化組織效率或提高客戶滿意度的建議；
協(xié)調總部資源為項目的疑難雜癥提供技術支持和診斷建議；
1.支持商務拓展工作，包括聯(lián)系潛在客戶、投標、報價、現(xiàn)場踏勘、與分包商溝通等。
2.支持增值服務、解決方案的開發(fā)和落地，例如咨詢項目、智慧園區(qū)數字化產品落地、特殊創(chuàng)新服務項目等。
3.支持運營項目的標準化、持續(xù)性優(yōu)化。
4.支持物業(yè)行業(yè)的市場調研，包括供應商信息調研、價格分析等。
5.支持日常運營的數據分析，包括工單大數據分析等。
6.支持商務拓展及運營優(yōu)化的其他業(yè)務。
1.負責擬定部門年度工作計劃、制定部門各項工作制度和操作規(guī)程，；
2.負責制定部門員工月度、季度、年度培訓計劃，并按照計劃開展專業(yè)培訓；
3.負責制定園區(qū)大型活動應急方案，并組織部門實施；
4.負責定期檢查部門各項記錄，糾正不合格項，并跟進整改結果；
5.嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及與項目業(yè)態(tài)相關的“消防法律規(guī)定”，并制定的各項防火安全規(guī)章條例；
6.起草園區(qū)安全方面的有關文件、報告，做好報表，同時有效監(jiān)督施工單位的現(xiàn)場防火工作，嚴禁施工單位隨意改動消防設備；
7.負責園區(qū)消防工作，定期對員工進行消防安全知識及技能的培訓組織成立義務消防隊，保證園區(qū)消防安全，并積極進行專項訓練和考核；
8.熟悉和掌握園區(qū)中心的各種設備的性質和操作，指導監(jiān)控崗的日常工作，定期檢查各部門防火安全制度落實情況，發(fā)現(xiàn)重大問題及時整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患應書面向安全經理匯報，并提出書面建議，采取有效的防范措施；
9.組織消防實操演練；
10.每日對園區(qū)巡檢，抽查各崗位的工作落實情況并做好記錄，對于違紀、違規(guī)行為提出書面處理意見;
11.負責與各部門之間保持良好溝通關系，做好協(xié)助配合工作
12.負責與政府相關部門之間協(xié)調溝通，保持良好關系，配合協(xié)助政府部門安全工作；
1、學歷要求：大專及以上學歷；（能力優(yōu)秀者可放寬）
2、專業(yè)要求：安全消防類專業(yè)及同行專業(yè)；
3、工作經驗：專業(yè)工作經驗2年以上，或同等職位工作經驗1年以上；
4、職業(yè)資格/職稱：中級消控證（有更好）；
5、計算機技能：辦公軟件基礎操作；
1、分包方崗位定編與工作流程編制
2、熟悉清潔專業(yè)知識，各種類型清潔劑特性，環(huán)境設備、工具使用方法
3、熟悉綠化養(yǎng)護專業(yè)知識，植物辨識與特性，病蟲害識別與防治
4、熟悉四害與特殊危害消殺，了解消殺藥物種類、配比及使用規(guī)范
5、了解分包方監(jiān)控手段及管理要點
6、了解各類型材質清潔養(yǎng)護方法與特性
7、了解其它與環(huán)境相關行業(yè)知識要點，如專項作業(yè)、空氣治理、水質量管理等
1、大學?？埔陨?，環(huán)境工程與園林綠化專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上相關工作經驗，至少3年以上環(huán)境監(jiān)管工作經驗
3、良好的溝通協(xié)調能力，服務意識強
4、熟練使用辦公軟件
1、負責項目園區(qū)內熱線、公寓管理、客服管理等軟服務日常管理工作；
2、負責合同履約考核；
3、現(xiàn)場服務品質管控；
4、客戶關系維護；
5、完成上級交辦的其他事務。
5年以上工作經驗；有10萬平米以上酒店、寫字樓、工廠或辦公園區(qū)客服管理或500強企業(yè)后勤行政工作經歷；
1、向項目負責人匯報，協(xié)助上級完成工作目標
2、確保例行保養(yǎng)工作任務
3、負責制定設備的維修保養(yǎng)計劃，確保維修工作及時到位，按質按量完成；
4、負責制定設備、備用品、設備采購計劃
5、定期檢查設備安全性，確保設備正常工作及環(huán)境整潔
6、遇應急情況，親臨現(xiàn)場處理，督促員工按照客戶緊急事件處理程序工作
1）5年以上設施維保管理相關工作經驗，2年以上服務類行業(yè)同等崗位工作經驗；有2萬平米以上樓盤或寫字樓（設備設施齊全）、廠房項目管理經歷；管理團隊不小于10人；
- 制定并執(zhí)行電梯的安全維護計劃，確保電梯的安全運行；
- 負責記錄電梯的運行故障，及時組織維修；
- 對電梯的安全操作規(guī)程進行培訓，并指導員工遵守操作規(guī)程；
- 協(xié)助制定電梯的年度檢維修計劃，并跟蹤檢查計劃的執(zhí)行情況；
- 對電梯的安全性能進行評估，并提出改進措施；
- 負責制定電梯的應急預案，并確保電梯在應急情況下正常運行；
- 與其他部門協(xié)調，確保電梯的運行安全，維護公司的形象和利益。
全面負責園區(qū)電梯日常管理、應急管理；
簡歷投遞：yangys05@exceam.com zhaoyx05@exceam.com
